Лекция по теме 1.

4. Рыночные характеристики программного продукта. Маркетинг программного продукта. Жизненный цикл программного продукта

В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются:

- стоимость,

- количество продаж;

- время нахождения на рынке (длительность продаж);

- известность фирмы-разработчика и программы;

- наличие программных продуктов аналогичного назначения.

 

Программные продукты массового распространения продаются по ценам, которые учитывают спрос и конъюнктуру рынка (наличие и цены программ-конкурентов). Большое значение имеет проводимый фирмой маркетинг, который включает:

- формирование политики цен для завоевания рынка;

- широкую рекламную кампанию программного продукта;

- создание торговой сети для реализации программного продукта (так называемые дилерские и дистрибьютерные центры);

- обеспечение сопровождения и гарантийного обслуживания пользователей программного продукта, создание горячей линии (оперативный ответ на возникающие в процессе эксплуатации программных продуктов вопросы);

- обучение пользователей программного продукта.

Спецификой программных продуктов (в отличие от большинства промышленных изделий) является также и то, что их эксплуатация должна выполняться на правовой основе - лицензионные соглашения между разработчиком и пользователями с соблюдением авторских прав разработчиков программных продуктов.

Жизненный цикл программного продукта.

 Программы любого вида характеризуются жизненным циклом, состоящим из отдельных этапов:

 

I маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

II  проектирование структуры программного продукта;

III  программирование (создание программного кода), тестирование, автономная и комплексная отладка программ;

IV  документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

V  выход на рынок программных средств, распространение программного продукта;

VI эксплуатация программного продукта пользователями;

VII сопровождение программного продукта;

VIII снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.

На рис. 1.  изображены этапы жизненного цикла и показаны их временное соответствие друг другу. Рассмотрим содержание отдельных этапов жизненного цикла.

Рис. 1