Документация и сертификация ИТ-продуктов

совокупность программ, выполняемых вычислительной системой. К программному обес-печению (ПО) относится также область деятельности по его проектированию разработке

математические средства,с помощью которых решаются задачи автоматизированного получения, обработки, хранения и выдачи информации.

это совокупность отдельных программныхсредств, их документации , гарантий качества, рекламных материалов, мер по обучению пользователей, распространению и сопровождению готового про-граммного обеспечения.