– компьютерные технологии (оборудование и программное обеспечение) для изготовления и хранения информации, а также технологии связи для передачи информации.

Система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации. ИТ существуют в автоматизированном и традиционном (бумажном) видах.

ИТ – это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. (Определение ЮНЕСКО)

ИТ присущи следующие свойства:

-         высокая степень расчленённости процесса на стадии, что открывает новые возможности для его рационализации и перевода на выполнение с помощью машин, Это – важнейшая характеристика машинизированного технологического процесса;

-         системная полнота (целостность) процесса, который должен включать весь набор элементов, обеспечивающих необходимую завершенность действий человека при достижении поставленной цели;

-         регулярность процесса и однозначность его фаз, позволяющие применять средние величины при их характеристике, и, следовательно, допускающие их стандартизацию и унификацию. В результате появляется возможность учета, планирования, диспетчеризации информационных процессов.