Write a letter of complaint

You are a customer of a shop selling household goods. Last week you bought a washing machine which doesn't work properly. Write a letter of complaint to the shop administration. 

Вы являетесь клиентом магазина бытовой техники. На прошлой неделе вы купили стиральную машину, которая не работает исправно. Напишите письмо с жалобой администрации магазина.